Почему на телефон не приходят смс сообщения на билайн

Почему на телефон не приходят смс сообщения на билайн

Почему на телефон не приходят смс сообщения на билайн

Почему на телефон не приходят смс сообщения на билайн

Почему на телефон не приходят смс сообщения на билайн

Вот уже пару месяцев веду непрекращающуюся войну с сотрудниками Coll центра, по поводу безобразной работы услуги Мобильный банк. На данный момент явно проигрываю за явным преимуществом последних, ибо объяснить непробиваемую стену заученных фраз и отписок в ответ на мои жалобы больше ничем объяснить не могу. На самом же деле, всё проще простого - я оплачиваю услугу, вы эту услугу мне предоставляете, в объёме чётко регламентированном условиями договора по предоставлению данной услуги. И всё! Куда уж проще?

На самом же деле всё выглядит так ...

Услугой Мобильный банк пользуюсь уже последние лет 8, и до настоящего момента в общем-то никаких особых нареканий не было, учитывая что в любой электронной системе бывают сбои, поломки и т.д. Но вот пару месяцев назад случился сбой, сначала внимания которому я не особо и уделил ... но когда это стало происходить сначала каждые пол месяца, а потом и каждые 5-3 дня это мягко говоря стало раздражать.

Суть дела такова, в один прекрасный момент вдруг начинаешь замечать что тебе не приходят смс, после проведённых операций, а потом спустя пару дней, и после неоднократных звонков в службу поддержки, все эти смс которые ты не получал 2-3 дня, вдруг неожиданно одновременно сваливаются тебе на телефон, в размере 20-30 штук. Но что больше всего раздражает в этой ситуации это то, что крайних найти невозможно - сотрудники Колл центра Сбербанка валят всё на сотового оператора, те в свою очередь валят на Сбербанк, эти дескать всё отправили, а те дескать вообще ничего не получали... и вот так продолжается уже 2 месяца.

Причём всё же больше начинаешь склоняться к тому что виноват во всём этом действительно мой сотовый оператор ... НО .... после того как эта ситуация окончательно расшатала мои нервы, я просто пошёл и сменил сотового оператора, предварительно отключив, а затем спустя пару дней вновь подключив Мобильный банк, но уже на новый номер другого оператора... и О ЧУДО! Всё заработало! И работало ровно 2 дня, после чего началось всё то же самое.

Но так как данные события пришлись на праздничные дни, 2 мая... у сотрудников колл центра Сбербанка появилась новая отмазка, дескать, мы то всё отправляем, а вот у сотовых операторов в праздничные дни видно перегрузка и смс задерживаются ..... дальше как вы понимаете у нас идёт Пасха, потом 9 мая, затем День независимости .... и т.д. ... то есть спектр отмазок только возрастает, и во всём естественно виноваты сотовые операторы... и это при том что сотовые операторы с точностью наоборот переводят стрелки на Сбербанк, при чём по тем же самым причинам.

Но это ещё пол беды, в конце концов я приблизительно знаю свой баланс по картам и могу его контролировать через сбербанк онлайн в такие минуты аврала... к тому же к примеру смс с кодом для входа в сбербанк онлайн почему то приходят всегда, даже когда уже 3 дня вообще ничего не приходит по моим операциям с картами.

Но не так всё просто ... в такие минуты аврала, сбоя, неисправности или ещё как хотите назовите этот бред, Сбербанк онлайн вам пригодиться лишь для того чтобы посмотреть свой баланс по картам, и всё!!! Ни каких операций со своими счетами, никакую оплату или другие действия со своими счетами, а по сути со своими деньгами, вы произвести не сможете, потому как любую операцию нужно подтверждать по смс, а Мобильный банк не работает, и ты хоть сутки жди, никакой код тебе не придёт ... Вы скажете, есть одноразовые пароли с чека ... есть... но только фигушки - в Московском регионе для подтверждения операции действуют ТОЛЬКО СМС КОДЫ.

Сейчас 2 мая, 18.40 ... последние две операции по карте были совершены в 17.05 ... Ни ответа ни привета ... то есть по логике, уже полтора часа мошенники, специализирующиеся на картинге, воровстве денег с кредиток могут особо не спешить ... по опыту знаю, у них есть ещё минимум сутки ... до того как я хвачусь.

А вот чего Сбербанк никогда не забывает делать, и где сбоев у него вообще никогда не бывает, так это в снятии оплаты с карты за предоставление такой чудесной услуги как Мобильный банк ... модернизация ... однако.


Источник: http://www.mobilebanking-sberbank.ru/forum/5-71-1

Почему на телефон не приходят смс сообщения на билайн

Почему на телефон не приходят смс сообщения на билайн

Почему на телефон не приходят смс сообщения на билайн

Почему на телефон не приходят смс сообщения на билайн

Почему на телефон не приходят смс сообщения на билайн

Почему на телефон не приходят смс сообщения на билайн

Почему на телефон не приходят смс сообщения на билайн

Почему на телефон не приходят смс сообщения на билайн